义乌数码城买的华硕笔记本电脑 半年修了四次

　　浙江在线4月1日讯2013年6月21日，毛女士在义乌数码城买了一台华硕笔记本电脑，价格为4300元。2014年12月，这台电脑出现死机，无法正常使用，毛女士就拿回商位去维修。

　　拿回家后不久，电脑又出现同一现象，接连维修了四次，情况也没好转。

　　毛女士就到商位上要求退货或更换新机，遭到了商家，只好向市场监管部门投诉。

　　前天，义乌市市场监管局中国小商品城工作人员召集双方进行调查，并详细了解了情况。

　　根据相关，整机在三包有效期内，出现的性能故障时，经过两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费调换。

　　其中，整机三包有效期为一年，主板、CPU、内存、硬盘等主要部件为二年。

　　调解人员说，这台电脑已使用一年半时间，消费者毛女士在前几次修理后，没有向售后服务站索要修理记录，无法证明是否是同一部件或主要部件出现的质量事故。

　　因此，调解人员认为，毛女士提出退货或更换新机的要求为过度，不予支持。

　　经过市场监管部门调解，最终销售方同意适当延长保修期限。无奈，毛女士只能接受。

　　在此，市场监管部门提醒广大消费者，在购买电脑时，首先要向销售者索要，出现问题维修后，应及时向售后服务站修理记录，以方便提供有理。