青海新闻网讯 近两年，随着苹果手机、平板电脑的热销，不少市民发现，苹果公司醒目的标志也频繁出现在市民的视线中，打着“苹果授权经销商”“苹果体验中心”“苹果旗舰店”等名号的苹果手机店在市区主街道开了一家又一家,但记者调查发现，这些所谓的苹果店多数都是山寨的。
店铺招牌自称“苹果授权店”
7月15日，市民包先生在省城五四西一家苹果专卖店购买了一部苹果手机，谁知道手机没用两天就出现了问题，包先生联系苹果售后客服得知，自己购买的手机竟是水货，无法保修。“在专卖店买的手机怎么成了水货？”包先生怀疑购买手机的专卖店是一家山寨店。
7月21日，记者走访了省城胜利、五四大街、西关大街以及几家商城，找到了近20家苹果销售店，几乎所有的店家都自称是“苹果授权店”。
五四大街一家苹果专卖店门口，记者发现该专卖店的招牌上，不仅用黑白两色打出苹果的标志，还用汉字标注了“苹果专卖店”字样。
其他的一些苹果专卖店，不仅在招牌上有苹果的标志，店里的内部装修均采用典型的黑白主题颜色，并且在店内展示出了各种苹果公司产品的真机、相关配件，工作人员都穿着统一的蓝色。
记者以消费者的身份咨询店内销售人员：“你们店是苹果公司授权的专卖店吗？”“是的，我们的产品都是正品。”销售人员的回答也很干脆。虽然自称都是正品行货，不过当记者追问店内苹果产品的货源时，销售人员却不愿透露。
苹果：西宁市只有三家授权经销商
西宁这么多家苹果专卖店，究竟是真是假？为此，记者拨通了苹果(中国)公司服务热线，客服人员称，在国内，只有、上海、深圳等城市有苹果销售店，其他各大城市有一些苹果公司授权销售苹果产品的商家，西宁市目前只有三家授权经销商，其他的专卖店、体验中心都与苹果公司无关。
“有些店的招牌上虽然有苹果标志，但不代表这就是苹果公司的授权店。如果不是苹果公司的授权店，购买的苹果产品我们无法质量，售后遇到问题也与我们无关。”客服人员查询后确认，西宁仅有三家苹果公司的授权经销商，授权经销商只是代售苹果手机等产品，不是以专卖店或零售店的形式直接销售苹果所有产品。
山寨店产品质量难
采访中记者发现，一些苹果“山寨店”的工作人员常常不愿意透露店内销售的苹果手机货源，因此，消费者很难确定店内产品是否来源于正规渠道。
一位长期从事手机销售的店主告诉记者，目前市场上的苹果手机货源大致可以分为三类：一类是正规渠道的正品行货，二是没有正规销售渠道的产品，也就是所谓的水货，三是旧手机重新加工后的翻新机，种类不同，价格也有所差别。因此，难免会有一些手机销售店打着苹果专卖店、授权经销商的旗号，出售翻新机、水货来获利。
据苹果客服人员介绍，苹果售后服务中心提供的保修、售后服务只限于来自正规渠道的产品，也就是俗称的行货。因此，在非授权经销商处购买的苹果产品享受不到苹果公司正规服务,产品质量和售后也很难。消费者如果购买了这类手机，若是产品质量问题，也比较困难。
一家苹果授权经销商向记者表示，由于假冒授权经销商、山寨专卖店的现象很普遍，苹果公司根本无暇顾及，因此只能靠消费者自己辨别和选择。
推荐：
网友评论 ()条 查看