今日,质检总局发布公告,决定自2015年4月21日起,联想在中国地区召回2010年10月至2012年6月期间生产的部分ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,中国地区共涉及89,653台。那么联想为什么要如此大规模的召回笔记本电池?你的笔记本是否在召回范围?又该如何申请召回呢?
根据联想的描述,本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。想必各位对笔记本电脑爆炸的新闻已经不再感到新奇,而笔记本电池恰恰是笔记本电脑爆炸的,如果电池过热,确实存在很大的安全隐患。另外此次召回已经是联想自2014年3月27日实施的笔记本电池召回活动的补充召回,两次召回共计207,268台。
本次召回的机型包括联想2010年10月至2012年6月期生产的ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,由于时间久远,相对都是比较老的机型、主要包括E系列、X系列、L系列、T系列和W系列笔记本。
如果你的笔记本在召回型号的范围内,可以登陆通过联想官网进行电池交验,进入官网联想会提示下载一个Lenovo Battery的软件,该应用程式将读取您的电池序号条码并验证是否需要被召回。
然并非所有在列表中受影响的机型或是电池型号都是需要被召回的。自动化解决方案将检测电池是否是受影响,以确定电池是否需被召回。
根据联想官网的显示,本次更换召回电池将完全免费,并且预计3个工作日左右可以完成,另外更换的新电池也会有90天的保修期。
除了网上查询,用户还可以拨打热线、及联想公司全球各地的技术支持中心的联系电话进行咨询。(巴乔)
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