中关村在线日，联想服务精武计划全国总决赛的会场上，笔者有幸采访到了联想消费及中小企业服务总经理吕再峰先生。
吕总介绍到，“五年前，联想服务基本都是以维修为主。如今，我们已经超越了维修的概念，转到了应用服务。这几年我们不断地挖掘用户的应用需求，做了很多的应用，除了跟硬件相关服务之外，还做软件服务。电脑、手机，或者是互联互通出问题的时候，我们通过远程也好，现场也好，电话也好，都能提供服务。此外，我们还做数据安全管理服务、数字生活方案服务。根据用户不同的需求，我们会提供相关的产品，更多关注硬件之外的服务，围绕在应用层面。”
联想现在提供的服务，已经不限于联想品牌。吕总说到，“无论在PC，还是在智能手机市场上，联想的份额和客户基础能够让我们去做3C服务业务。中国没有一个厂商，能够像联想这样有如此广的服务网络，拥有2400多个服务网点，整个体系有属蛇的今年多大一万名服务人员。我们的覆盖能力是最大的优势。”
中关村在线日，联想服务精武计划全国总决赛的会场上，笔者有幸采访到了联想消费及中小企业服务总经理吕再峰先生。联想消费及中小企业服务总经理 吕再峰 吕总介绍到，“五年前，联想服务基本都是以维修为主。如今，我们已...
联想服务从三大方向提升服务，从单一产品售后已经转型为对消费者和企业级用户提供服务产品的形式。
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