长江商报讯（记者张璐）近日，惠普宣布，由于部分电池存在过热隐患，有引起火灾和烧伤的风险，故对2015年12月-2017年12月期间在全球范围内销售的部分笔记本电脑实行自愿召回。
惠普表示，该公司将通过取得授权的技术人员提供免费电池更换服务，并提供可使电池进入“电池安全模式”的BIOS更新，该更新会使电池进入安全模式，使用户在不使用电池的情况下通过连接HP电源适配器安全地使用笔记本电脑或工作站。
“此次召回计划涉及到的笔记本电脑占惠普过去两年在全球范围内销售的惠普电脑总数的大约0.1%。”惠普发言人说，“我们采取了紧急措施来解决这个问题，包括召回和更换电池。”
记者发现，这不是惠普公司第一次因电池问题召回电脑，2016年1月14日以及2017年1月，惠普公司曾因为电池问题召回其销售的电脑，且电池问题曾经多次引发安全事故。惠普公司表示将派技术人员帮助用户更换电池，但没有就引发电池过热的原因提供任何技术解释。
达睿咨询创始人、资深电信分析师马继华在接受长江商报记者采访时谈到，“电池已经成为智能设备现在最大的短板，用户需要大容量，也需要小体积便携，电池技术进展不大，这成为厂商最大困扰，由此也会带来很多隐患。”
另外有业内相关人士，如果你发现自己的笔记本电脑在名单上，首先可以安装由惠普提供的BIOS更新，透过「电池安全模式」来直接透过AC电源使用电脑，而非电池供电；接着就马上联络当地的惠普服务中心或授权服务提供商进行电池更换，因为以上型号的电池都是内嵌式设计，并非一般人就能拆开。黄菊内幕
网友评论 ()条 查看