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电话销售技巧及电话专业术语

类别:电脑技巧 日期:2017-9-17 11:50:59 人气: 来源:

  预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。电话销售技巧及电话专业术语

  成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键.

  B:打电线.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)

  2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电线.站起来打电话,站着就是一种力。配合肢体动作参与,潜意识学习

  8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电线.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电线.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。

  4.使用顾客的口头禅线.情绪同步、同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”

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