苹果平板电脑被指存质量缺陷

　　消费者爆料，苹果平板电脑iPad pro存在产品质量缺陷，正常使用没多久就出现机身弯曲现象。与苹果公司客服人员电话沟通后，对方认定机身弯曲并非产品质量缺陷，而是消费者使用不当造成的，不能免费维修。《天天315》聚焦：苹果平板电脑机身弯曲，“变弯”的平板是否存在质量缺陷？

　　央广网8月22日消息 据中央电视总台经济之声《天天315》报道，消费者邝先生今年一月份花费6188元购买了苹果公司生产的2018新款iPad pro11英寸平板电脑。用了不到半年，电脑的外壳出现了弯曲的情况，尤其是放在桌面上的时候，电脑外壳的弯曲清晰可见。

　　随后，邝先生联系了苹果售后部门和客服，对方都认为机身弯曲是外力造成的，不在保修范围内，需要邝先生自己承担维修费用。

　　邝先生告诉记者，他使用这台平板电脑一直都很用心，还给它安装了套，也没有发生过外力磕碰的情况，因此将机身弯曲的原因归咎于他使用不当，让他无法接受。与此同时，他还在网上搜索相关信息，发现有不少用户也反映了相同的问题，这就更让他觉得这款平板电脑存在质量缺陷。

　　针对消费者反映苹果这款平板电脑弯曲的情况，在今年初已经有做过相关报道，网络上甚至把这一事件称作“iPad Pro弯曲门”。今年1月，苹果公司还在公司官网“技术支持”页面，就这一问题做了一番书面说明，声称这种状况并不会影响外壳的坚固程度与性能表现。如果iPad Pro的弯曲幅度超过了400微米，那么用户就可以寻求进行更换或是走保修流程。

　　但苹果的说法并没有让所有消费者满意，有网友留言认为“Apple现在只是在找借口。”邝先生也不能接受苹果的解释，他觉得既然问题广泛出现，苹果就应该正视产品的质量缺陷。

　　中简律师事务所胡晓律师认为，苹果方面应该与消费者协商对问题产品进行检测鉴定，而不是直接将问题归咎于消费者并让消费者支付维修费用，这样未免过于简单、。“从实践上看，很多时候厂家会说‘我来鉴定’，鉴定之后说‘认为某个有问题’，如果消费者不服气，可以找市场监管部门、消协等。”

　　农业农村部日前发布的信息显示，今年陕西、甘肃等苹果主产区生产总体良好，产量有望明显恢复，部分地区增产30%左右，预计秋季苹果大量上市后价格将高位回落。

　　盛夏时节，建始县业州镇6个村的苹果桃园进入丰产期，总产量将突破200万斤，是去年的4倍。6年前，贵州小伙谭志宏入赘到业州镇，将几株苹果桃从家乡遵义运来，种在房前屋袁惟仁是谁后，引起众人兴趣。

　　近日，丁香医生、好大夫在线等多家在线医疗平台收到苹果公司要求，只允许通过苹果内购系统（IAP）购买在线%的服务费。苹果方面表示，针对医疗领域强制接入苹果内购、收取30%的分成是一项全球策略，并非针对中国用户。

　　消费者爆料，苹果平板电脑iPad pro存在产品质量缺陷，正常使用没多久就出现机身弯曲现象。与苹果公司客服人员电话沟通后，对方认定机身弯曲并非产品质量缺陷，而是消费者使用不当造成的，不能免费维修。