苏格兰皇家银行(RBS)在2012年发生严重电脑故障,令数百万客户无财,经英
国监管部门评审后,RBS被判罚款5600万英镑(约6.8亿港元)。
苏皇、NatWest及UlsterBank在2012年6月因为软件更新而造成大
规模电脑故障,英国逾650万名客户受影响,维时数周之久。
2012年时,苏皇已为罚款拨备约1.3亿英镑(约15.2亿港元)。此后两年半斥资
5亿英镑(约60亿港元)针对问题作出改善。
英国金融行为监管局(FinancialConductAuthority.简称
FCA)最终向苏皇判罚4200万英镑,英伦银行旗下审慎监管局(Prudential
RegulationAuthority.简称PRA)则另判罚1400万英镑(约
1.7亿港元),即合共5600万英镑。《经济日报》
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