介质信息：西数硬盘，型号：wd40ezrx 容量：4TB
故障描述：
硬盘无法识别，通过检测显示不出扇区。数据恢复工程师初步判断为固件损坏，需要接到专业的固件修复设备上进行修复。
数据恢复过程：
在和客户沟通好之后，达思数据恢复工程师在将硬盘之后接到专业的数据恢复设备udma上，发现硬盘显示忙状态，通过查看固模块件程序，查看固件损坏模块，然后进行重建修复工作，经过一段时间的固件修复，硬盘断电加点后，所有参数识别完全正常，之后用数据恢复设备对全盘做镜像，经过数小时的恢复时间，客户数据得到完整恢复。
数据恢复结果：数据恢复100%成功
对客户：
在硬盘过程中要常做好数据备份。硬盘损坏时不要加电去尝试，找专业的数据恢复公司处理。做数据恢复要找专业正规资深的数据恢复公司，以免造成数据永久丢失的重大损失。
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