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电脑行业在中国已经发展了十几年，据有关部门统计，目前中国电脑用户总计五千多万，电脑的数量反映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品，基于其自身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。 前几年，电脑维修是厂家的售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包，电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果。现在，维修已不再只是为销售服务，已出来成为一个专门的行业，为全社会服务。维修业已经由幕后走到了前台，已经成为一个相对的、社会化的、初具规模的新兴行业，市场在一步步地扩大。 现在国家已经把维修业列为第三产业，行业的服务对象面对广大客户.
培训对象：从事电脑相关行业工作的人员，具有初中或高中以上学历，对计算机有所了解，致力于从是计算机硬件维修等方向发展的人员
培训目标：让熟练掌握解决各种电脑故障的技能，能够从事电脑硬件、软件方向的工作。
学习内容： 了解计算机的发展史、计算机的硬件系统、计算机的软件系统
了解CPU的主流技术、封装方式、CPU的主要性能参数,使用CPU-Z查看性能参数、CPU的选购技巧及
盒装的辨识方法
主板的组成 主板的分类 主板的选购
内存储器 硬盘驱动器 光盘驱动器 移动存储器
显卡、CRT显示器、LCD显示器介绍 显卡显示器的选购原则
组装前的准备工作
硬件组装过程3、BIOS与COMS区别及设置 ，硬盘分区管理
计算机高级管理设置
注册表
系统安全基础知识
操作系统安装
驱动程序的安装
杀毒软件的安装
快速备份与还原操作
常见故障的分析处理
区分广域网与局域网
认识计算机网络协议
网络传输介质
网卡的分类与选购
网线的分类与选购
集线器分类与选择类与选购
集线器分类与选择
职位职能: 信息技术专员 技术支持/工程师
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