谁的颜值高，性能好？12款笔记本口碑对比结果显示，Thinkpad、炫龙口碑较好，神舟两款产品均垫底。
大学开学季，针对大学生群体，各大笔记本电脑厂商也开始“放假促销”。但是，作为即将陪伴你四五年光阴的电子产品，你知道该怎么选吗？
2016年8月，《消费者报道》面向378位消费者的调查显示，电脑配置、品牌、外观、重量等是消费者在购买时比较关心的指标，而56%的受访者会倾向于更换3千元到5千元之间的笔记本电脑。
《消费者报道》基于京东电商平台收集了12款销量较高的笔记本电脑的3万多条评论数据，以期以消费者做出更佳的口碑分析，看看哪个品牌的电脑颜值高，性能好。
12款笔记本电脑中，7款售价在4千元左右，另外5款售价是6千元左右的游戏本，为方便区分，把7款售价在4千元左右的笔记本定为非游戏本。
消费者选择4千元左右的笔记本，一般定位就是学习和办公，与注重高性能高配置的游戏本相比，轻薄便携是这类电脑的主要特点。目前，售价在4千元左右的主流品牌产品内存一般能达4G，CPU为Intel酷睿i5较多。
在本次对比的这7款笔记本电脑中，联想系的两款口碑都相对较好，其中Thinkpad无论是性能还是做工，都广受消费者的好评，居口碑榜首位；神舟笔记本则被吐槽故障发生率高，综合评价垫底。（如图2）
性能是用户对电脑的硬件配置、质量、电脑运行速度等的综合感受，是比较多购买者会提及到的一个指标。
“浮岛式”防泼溅键盘是这款电脑的卖点之一，此款电脑搭载的CPU为i5-5200U，是4千价位较为常用的配置，低电压版本的CPU足够省电。
对于这款电脑，普遍购买者反应性能不错，性价比高，笔记本轻薄，散热，续航都不错。ThinkPad键盘上独有的小红帽，可以作为鼠标操控，深得买家喜欢。ThinkPad E450对于日常办公学习无压力，弱项是电脑屏幕分辨率只有1366*788，部分购买者认为屏幕分辨率不是很高，而且电脑运行起来的噪声有些大。
《消费者报道》问卷调查结果也显示，ThinkPad用户对他们的笔记本性能以及散热效果满意度也较高。
三星NP500R4K-X04CN是7款笔记本中售价最高的一款，也是唯一一款配备256G固态硬盘非游戏本。搭配固态硬盘使得开机及程序运行变快，部分购买者表示X04CN电脑开机只需几秒钟，运行流畅度提及率在7款电脑中最高。白色外壳的外观好评率达到13.89%，受女性群体喜爱。
商品海报中声称X04C能续航13小时，但部分购买者在实际办公时只能用7-8小时左右，和标称不符，但在 7款电脑的续航能力也属于较高水平。最不足的地方还在于屏幕分辨率不够清晰。
与前两款笔记本不一样的是，惠普笔记本屏幕达到15.6寸，分辨率为1920*1080。购买者表示显示画面细腻，很适合影音播放。CPU为i5-6200U，流畅程度尚可。部分消费者对于惠普电脑的做工褒贬不一，部分认为鱼鳞纹理工艺用于机身，显得细腻，部分消费者则吐槽塑料感太强。
联想，作为一个市场占有率较高的品牌，广受学生族以及办公族的喜爱。而这款小新310搭配的是i7-6500U的CPU，在7款对比的产品中CPU配置最高，售价跟上述三星的售价一样，同样为4399元。三星配置的是固态硬盘，而这款则为高级CPU。与其它几款相比，小新310口碑表现中规中矩，没有特别突出的亮点。
重量仅有1.53kg的这款最“轻薄便携”的笔记本，对于需要经常携带电脑出差的商务人士是一个很好的选择，轻薄的特点也吸引了不少买家。与传统黑色外壳相比，这款石墨银的笔记本的外观时尚，给购买者的印象深刻。但是运行起来的流畅度好评率相对其它几款较低，使用时有卡顿，散热性能也较一般。
华硕FL5600L笔记本采用“后置性散热”设计，就消费者反馈而言，散热性能也的确较佳。FL5600L搭配的CPU为i7-5500U，和小新310同为Intel 酷睿i7，不过系统优化一般，不少购买者表示使用起来还是偶有卡顿。全键盘设计能满足喜欢用数字键盘的消费者，不过键盘手感一般，使用起来有点“飘”。
在售价4千元上下的笔记本中，神舟配备了显卡GTX950M，显卡配置比其他6款都要高，同时神舟战神有较高的性价比。屏幕清晰度尚可，但不少购买者表示有漏光的现象。对于这款笔记本，槽点最高的就是故障发生率，“蓝屏”在不少买家那都发生过。风扇声音大也是多数用户不满意的地方。
《消费者报道》本次除了选择上述7款四千元左右笔记本电脑外，还选择了5款销量也较好的游戏本（如图3）。游戏本之于普通笔记本，配置高，价格贵。从事影音剪辑、编程开发等工作的人对于笔记本配置要求会更高，此时也可以选择购买游戏本。
对于大家比较熟知的品牌，联想、戴尔、华硕等笔记本也是有专门的游戏本系列，但基于评论基数较少，为客观以及代表性，此次并没有选用它们进行对比。
本次对比的游戏本CPU均为I7，内存为8G，硬盘容量为1T+128G固态硬盘。分析评论数据显示，本次所选的炫龙笔记本综合评价是5款中最好的，而神舟依然垫底。（如图4）
炫龙在五款电脑中CPU的配置来说是最低的，不过搭配了GTX965M显卡，性能满意度提及率达9.09%，居五款之首。除了性能好之外，酷炫的外观也广受购买者好评。
对于玩游戏这种产热量大的程序，散热性能的好坏也是消费者十分注重的，该款电脑最大的槽点就是散热性能不够好，即使卖家送了散热器，但是散热问题依然突出。
微星作为五款电脑中售价最高的笔记本，搭配的同样是GTX965M的显卡，消费者表示该款电脑工作及游戏都非常流畅，能应付大部分游戏，如果不追求顶配画质，帧数高带来的流畅感还是能够满足热爱网游的玩家们。赛睿游戏背光键盘的感官十分酷炫，不过部分玩家表示屏幕有漏光现象。
机械笔记本也具备了游戏本较为常见的一键散热的功能，相对来说购买者对散热满意度较高。关于玩家较为关心的漏光问题，该款笔记本的发生率较低。不过键盘做工，布局及手感，部分消费者则不太满意。
惠普暗影精灵，该款电脑的外观设计比较特别，采用黑、绿双色主题设计。外观设计美，但是对于做工，不少消费者表示做工较差，需要提升。风扇散热声音较小，其它指标表现相较较平庸。
战神Z7M-SL7D2笔记本跟微星的配置相似，价格要比微星便宜，性价比很高。不过这款笔记本跟战神K650D-i5 D2一样，评论中屏幕漏光的提及率以及故障发生率都是最高的，很多用户表示经常会死机。
除了上述各款笔记本电脑之外，因为电商评论数据缺乏针对性，苹果笔记本电脑没有加入此次口碑评价中，不过本刊问卷调查的结果显示，苹果笔记本无论在性能、散热、外观及音质等方面使用者评价口碑都是比较好的，但售价也是沿袭了苹果的高价位。如果购买新品牌电脑，有59%的调查者表示会考虑购买苹果笔记本，在所有品牌中占据首位，可见它的用户期待度也很高。
笔记本电脑作为一种耐用的电子消费品，消费者在购买时可根据自己的需求以及预算选购自己较满意的产品。选购可从电脑配置，做工，耐用性，售后服务以及用户口碑等方面作为评估，选购一款能让自己用得顺畅的笔记本电脑。
1． 选样说明：电脑产品琳琅满目，本次在选样时主要选择比较主流的品牌，并且销量及评论数都达到一定数量的价位、配置较相近的产品进行对比，但难免有的品牌照顾不到，并且此次口碑是针对具体产品型号的对比，并不代表该品牌的所有产品都是这样。
1） 7款非游戏本共采用10个指标计算综合得分。各指标权重为：流畅度20%；散热、性能各占15%；屏幕、故障率、做工各占10%，运行噪声、重量、外观、键盘各占5%。其中“散热”指标包含“散热”及“发热”两个指标。“散热”好总评=散热好评+发热好评。“故障率”=蓝屏+死机+黑屏三个指标提及率之和。
“故障率“为差评指标。计算方法为：A电脑故障率指标指数=对比机型故障率指标平均差评提及率/A电脑故障率指标差评率
A电脑a指标指数=（A电脑a指标好评率/对比机型a指标平均好评提及率）*（对比机型a指标平均差评提及率/A电脑a指标差评率）；
按以上方式计算得到的电脑各指标最高得分为95，按各产品提及率比例算出每项指标不同机型的得分，得到每款电脑每项指标的品质指数，最后的综合口碑指数由分项加权累加得出。
2）5款游戏本由9个指标计算综合指标。鉴于游戏本一般都是比较重的，重量指标在游戏本中区别不大，而且选用的游戏本的分辨率均一样，并且游戏本使用用户反应最多的是笔记本的“漏光“问题，故采用”漏光”代替上述的屏幕指标。各指标占比为：流畅度25%，性能20%，散热15%，做工、漏光各占10%，运行噪声、故障率、外观、键盘各占5%。漏光指标为差评指标，计算方式与上述故障率一样，其它各指标含义及组成均与上述一样。故不重复计算说明。
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