近期,有不少网友发现,原本用的好好的电脑,在关键时刻却总“掉链子”:网页打开慢,在线视频看不了,听歌没有声音反复重启电脑或打电话四处求助,都无决问题。而360“电脑救援”融合了自助服务、人工服务或商家上门三种服务方式,可全方位解决用户在电脑使用过程中遇到的各类故障。
360自助服务为用户提供了上网异常、电脑卡慢、视频声音等六大类常见电脑故障修复方案。用户只要在“自助工具救援”搜索框中输入相关问题情况或故障现象,就能够迅速查找到解决方案,再点击搜索结果中的“立即修复”,就能马上解决电脑相关问题。
以“网页打不开”为例,首先下载安装最新版360安全卫士,点击“电脑救援”,进入360自助服务界面,在搜索框中输入“网页打不开”,或者在主界面上网异常分类中找到相关文字链,进入相应的专家修复方案中,再点击绿色的“立即修复”按钮就可快速解决该故障。
对于360“电脑救援”自助服务无决的电脑问题,用户可自行选择“免费人工救援”在线工程师和民间电脑专家一对一远程修电脑方式进行解决。其中,360的500名维修工程师将7x24小时为用户提供专业指导和,随时远程免费协助,全力解决各种电脑故障。
如果电脑硬件出现故障,或者问题无法在线“附近商家救援”服务选择距离最近的收费商家,足不出户享受专业工程师上门修电脑服务。另外,若用户通过该平台修电脑未时,360还承诺“修不好不要钱”,对用户给予全额退款保障。
当然,说得好不如用的好,如果再遇到难解的电脑故障,不妨下载安装360安全卫士,体验一下360“电脑救援”三大免费修电脑服务,100%解决问题。
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