随着人们经济和物质生活的不断地高，现在很多人都喜欢走所谓的“线上”线，例如网购等，随着市场的需要，
一位在自家开网店的客户给我打电话说他电脑坏了，电脑一开始的故障表现是：开机就蓝屏，经过他自己“维修”后，现在的电脑故障是开机黑屏了，他说他急着用电脑，我在电话里面和客户说得清清楚楚，上门费用50元，电脑哪地方坏了费用另算，装电脑费用是30元，不装系统和不换硬件电脑的线元，客户在电话里表示非常同意，于是我们店就安排维修师傅给这位客户上门维修电脑。
这位客户的电脑现在黑屏的原因是客户没有把内存条插好，他电脑有2根8G内存条，有一根他自己拔下来没有插好，这导致电脑开机黑屏，行话就是开机无显示。我把他电脑内存条插好后开机就蓝屏，如下图所示：
我问客户电脑是如何使用或操作后导致的蓝屏？客户说他发现此电脑连接的打印机不能打印了，于是他就各种捣鼓电脑，又是更新电脑系统漏洞补丁，又是更新电脑硬件驱动程序，又是网上查询修改系统注册表信息等等，我看了客户这电脑系统发现系统已经无法了，只能重新给电脑安装系统了，客户说他电脑里有重要资料数据，于是我就配合客户把他电脑内重要数据导出来了，客户确定电脑C盘已经没有任何重要数据了，于是我就开始给客户的电脑装新系统了。
我给客户把电脑系统装好后，客户的电脑全部正常了，客户说要我把他电脑所有打印机驱动装好，还要我给他把打印机给所有电脑都共享打印，这简单的事，于是我就按客户的要求给他全部弄好了，我准备收钱走人时客户又说要我给他工作房间布网线，他之前电脑都是使用USB无线网卡联网的，现在电脑网使用起来很卡，我心想送人玫瑰手有余香，生意都不好做，能帮忙就给他帮下忙吧，毕竟他电脑也不多，就5台电脑。布置网线分钟时间，弄好后我向客户收费了，上门费50元加电脑装系统30元，总计80元。客户又提出一个无理要求，他说他的打印机还是答应不了，他要我给他修下打印机，我去打印机那一看，打印机显示屏跳出的代码是硬件报错，我说这个我们修不了，客户此时说了一句话实在气人，他说：兄弟，修不了你上什么门啊，还耽误我们时间，你收上门费不会修机子你来干什么？80块钱是小钱，就看你有没有本事拿了。
怎么还有这样的人呢？我在他家干了将近3个小时，为他无偿干很多事，他不但不领情还和我讲，我和客户说：我来你这里的任务是修电脑的，我收钱也只是收修电脑钱，电话里面我们已经讲得清清楚楚明明白白的，你现在怎么这样说？客户说上门服务就要满足他的维修需求，打印机修不好就不付钱，我气得脸都红了，实在是买不到后悔药吃。最后在他家员工的调解下他只愿意付我30元装系统的钱。我说：我们是手艺人，吃的是技术饭而不是乞丐，不是说你愿意给我多少钱都行，几十块钱是小事，不要了，这打印机也会修，但是我不愿意给你修，反正你喜欢喊上门服务维修，你也喜欢不拿钱白白人，希望下个修打印机的师傅脾气也好，接着我摔门走人了。我只听见客户在里面叫唤，但对我来说一切都无所谓了，因为我也不在乎那几十块钱。
其实大家每个人都不容易，天气这么热，上门去维修电脑也不易，也不是胡乱收费，无偿帮他做了那么多事了，可他还是不满足，难道他是硬捏住我了吗，我对他的客户他却当成福气了，我开店维修电脑已经有13年了，遇到这样差人品的人还是头一次见。手掌纹路图解
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