描述:Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者本手旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那本手旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:本手旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前本手旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续本手旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系本手旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不更换其它任何本手旗舰店的商品
Q:快递公司网址及常用电话?
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。本手旗舰店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:收到本手旗舰店商品有质量问题怎么办?
A:本手旗舰店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:本手旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:本手旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对本手旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:如何知道我的货是否已经发出?
A:付款后的订单我们会在48小时内发货,周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出,下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号,您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单本手旗舰店会另行通知。需要注意的是,参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS,不接受订单拆分。
Q:我没有网上银行,还可以通过其他方式交易吗?
A:本手旗舰店推荐您使用网上银行,您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址,到银行柜台开通网上银行(如果办网银只是为了网购,您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”,这样帐户密码被人知道了钱也转不走)。如果您信得过本手旗舰店,也暂时不想办理网上银行,可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号,汇款后,请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给本手旗舰店的在线客服.本手旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到
银川买家:
应该很好吧,送人的,没见到。看本手旗舰店的品牌才买的。
评论时间:2015年05月19日
买家:
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间:2015年05月19日
韶关买家6:
老爸说:不错,超值
评论时间:2015年05月19日
大连买家:
我在苏宁易购买过一样的东西,真的跟本手旗舰店家的东西没法比啊!我也不从苏宁买东西了
评论时间:2015年05月19日
买家1:
老客户了,好
评论时间:2015年05月19日
长沙买家2:
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2015年05月19日
三亚买家7:
感觉还不错!!!!以后还会来
评论时间:2015年05月19日
桂林买家:
相当不错,相当不错哦
评论时间:2015年05月19日
重庆买家1:
大品牌就是不一样啊!
评论时间:2015年05月19日
南宁买家:
用了几天才评价。很好
评论时间:2015年05月19日
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