描述：Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚，三星旗舰店的宝贝在快递途中的事情三星旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，三星旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。
Q：如何申请售后？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:三星旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过三星旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给三星旗舰店的在线客服.三星旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q:为什么有些商品是剪标的？
A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去三星旗舰店的专柜购买。
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单三星旗舰店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，三星旗舰店的品质您都可以放心，因为三星旗舰店的采购验品人员都会严格把关。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:三星旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且三星旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，三星旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
买家：
这价钱，还是可以的，实惠！
评论时间：2015年05月19日
惠州买家8：
很好很好呀，超级好，有特价还会来的，服务也很好
评论时间：2015年05月19日
合肥买家：
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2015年05月19日
武汉买家：
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间：2015年05月19日
遵义买家：
太棒了！没想到这么好！超好
评论时间：2015年05月19日
广州买家4：
一如既往滴喜欢三星旗舰店。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2015年05月19日
买家1319542202：
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2015年05月19日
深圳买家：
物美价廉，正在考虑要不要再买
评论时间：2015年05月19日
南宁买家：
用了几天才评价。很好
评论时间：2015年05月19日
广州买家：
帮朋友买的，说是不错。
评论时间：2015年05月19日
网友评论 ()条 查看