描述：Q:瑞珀旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明瑞珀旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看瑞珀旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，瑞珀旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:收到的包袱是破的怎么办？
A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系瑞珀旗舰店。瑞珀旗舰店会为您解决问题。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现瑞珀旗舰店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。
Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？
A:瑞珀旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过瑞珀旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给瑞珀旗舰店的在线客服.瑞珀旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到
Q：如何申请售后？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到广东深圳
Q:是否可以团购、批发、代购？
A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,瑞珀旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系瑞珀旗舰店.
Q：如果发起交易？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请
Q：什么叫承诺投诉？
A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者瑞珀旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那瑞珀旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。
太原买家：
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2015年05月19日
买家1：
宝贝收到了，还行。我觉得大概可以是85分吧，不过朋友们都说还好。
评论时间：2015年05月19日
安庆买家：
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2015年05月19日
买家：
很满意，质量，态度，速度全五分！
评论时间：2015年05月19日
买家：
老顾客了，瑞珀旗舰店家的产品，性价比很高！以后还会再来的，买过很多次了，一如既往的好。
评论时间：2015年05月19日
金华买家9：
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2015年05月19日
北海买家：
瑞珀旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间：2015年05月19日
武汉买家：
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2015年05月19日
大连买家：
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2015年05月19日
长沙买家：
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2015年05月19日
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