千龙-法晚联合报道（记者武玉姗实习记者杨雪）近日，“享睡空间”的微信交流群有用户反映，位于中关村创业B2层的享睡空间“太空舱”被拆除，有用户担心自己之前办理的月卡无法退款。“享睡空间”工作人员表示目前产品正在升级，想要退款的用户可以登录官网或小程序进行退款操作。
昨天上午10时许，记者在中关村创业B2层看到，原本有六张“太空舱”的享睡空间已经处于空置状态，里面所有物品都已被清空，享睡空间玻璃房外原本的各种广告也已经被清理。创业的一名保安告诉记者，享睡空间里的所有设备已经被拆除，但具体拆除时间他不清楚。
此外，记者在银河SOHOA座三楼的“享睡空间”看到，屋内的共享休息舱未被拆除，但玻璃门上贴上了“享睡产品开发体验中心”的字样。在玻璃门上，仍贴着“系统升级，暂停使用”的通知。记者看到，屋内有一台笔记本电脑的屏幕亮着，但截至记者发稿时，并未看到工作人员。
记者在享睡空间的微信交流群里看到，有客户担心自己之前办理的月卡无法退费。享睡空间的一名工作人员表示，“产品目前正在升级，关于退费，进入官网或者小程序，填写姓名和注册手机号即可。”
记者在微信交流群中也看到，有部分用户表示，“期待重新开业，午休能有个休息的地方。”享睡空间的工作人员回应，现在公司正在积极配合监管部门，进行产品升级中。
享睡空间的负责人代先生告诉记者，之前已经向主管部门进行了，两个星期之内拆除召回所有的产品。“我们从7月17号开始进行的拆除，现在除了银河SOHO店，其他所有的店都已经拆除清空了。”代先生告诉记者，银河SOHO店是公司自己的物业，类似于公司的仓库，现在被用作产品研发的地点，不对外进行。
代先生表示，目前公司正对产品进行升级，之后会向主管部门沟通，为产品进行把关。“我们也会从产品和运营模式上，听取主管部门的意见和，在这个基础上再推出新的产品和新的运营模式。”代先生说。
“升级主要是消防方面，需要满足主管部门的要求，运营模式可能也需要做一些调整。”代先生告诉记者，现在产品实际上已经接入了的身份认证系统，等产品再推出的时候也会考虑实行实名制。
至于何时再将产品投放市场，代先生表示，还需要等公司研发部门的评估，并且将产品升级、听取主管部门的意见和也需要时间。“具体至于需要多长时间，还没有评估出来，也可能一个季度左右吧，三个月差不多能完成对产品、模式升级以及产品运营模式进行调整升级。”代先生说。
记者也注意到，享睡空间原本注册为科技公司，但实际应该算是酒店运营模式。对此，代先生也表示，“做酒店就要遵守酒店的法律法规，特殊行业必须要获得许可证。”
代先生告诉记者，具体的运营方式需要公司内部的管理层去评估，评估完成之后还要去和主管部门沟通，确定运营方式是否达到了主管部门的要求。
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