2、看网络电视时使用的播放软件/平台有问题导机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看网络电视节目。另外要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导机，一般将其删除即可解决问题。
3、电视机系统的问题导致自动死机，如系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，导致使用网络电视时出现死机，一般可以进入【系统设置】，使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题。
4、硬件方面的问题：电视机硬件有问题导致自动关机，如内部电短、开关电故障。电视机内部的零部件故障、存在短，高压包漏电故障等等，都可能导致电视机死机，联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。
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