(中国电子商务研究中心讯)在网上买了一台疑似翻新笔记本电脑后，自以为有了网购经验，不想又买到了问题纸尿裤。今日，家住长沙市韭菜园的谭雯接受采访时表示，网络太麻烦了，要提供大量证明，还有时间期限，所以在购买到不合格的商品时，她只能吃“哑巴亏”。
今年年初，谭女士由于怀孕出行不便，便以1980元的价格在购买了一台华硕笔记本电脑。起初，她还担心电脑的价格如此优惠，是否是因为商品自身的质量问题。于是，在购买的时候，她仔细阅读了宝贝详情以及买家评论。
在评论中，这款笔记本好评如潮，彻底打消了她的顾虑。收到笔记本电脑后，笔记本崭新又漂亮的外形令谭女士开心不已，她迫不及待地使用了起来。
没想到，问题出现了。这款新买的笔记本电脑并没有像它的外形令人满意，而是运行速度极慢。“就像用了好几年的老电脑，又卡又慢。”谭女士如是说。在发现问题后，她找到了当时购买笔记本电脑的淘宝店铺，将电脑的情况如实反映给了卖家，得到的回复是：“换个系统就好了。”
谭女士不了解为什么自己刚购买的新电脑会出现这样的问题，只能卖家的给电脑重装系统。可是，XP系统装不上，Win7系统不兼容，Win8系统完全带不动，让唐女士伤透了脑筋。谭女士原本想要找卖家，却因为一些事情一再耽搁下来。
一段时间后，宝宝了。有一天，谭女士猛然想起，那台笔记本运行速度如此慢，是否有可能是一台翻新机呢？为了求证这个想法，谭女士再一次打开了当时购买电脑的淘宝网页。
此时，这款笔记本的页面内容已经“改头换面”了，原本好评如潮的评论现在居然为零。“我怕麻烦，就没再找过老板了。”谭女士有些无奈，“我朋友觉得就算不是翻新机，也应该是原本就存在问题的电脑，不然不会这么便宜。”
自从宝宝后，谭女士的时间基本上都花在了照顾宝宝上。宝宝刚，尿不湿用的很快，家里必须经常补货。于是，谭女士在购买母婴用品时，大多会选择在淘宝购买。
有了购买笔记本的经历，加上又是买给宝宝的东西，谭女士这一次不敢再贪小便宜。她先是选择了天猫商城，又货比三家，最后选择了一家店铺，以103元的价格购买了某品牌纸尿裤。“这个价格并没有比专柜便宜多少，也就十元左右”。
纸尿布到货后，她并没有仔细检查就给宝宝使用了。直到使用了一周后，她在给宝宝换纸尿布时，发现这款在网上购买的纸尿布里夹着一根头发。她吓了一大跳，立马把剩余的尿不湿都拆开检查。
在剩下的半包尿不湿里，有好几片都出现了头发或者其他杂物的情况。她这才意识到，自己可能又买到假货了。自己从前在专柜购买的纸尿布里从来没有出现过这种情况！
当问起是否有去找卖家时，谭女士表现得很无奈。她认为网络太麻烦了，要提供大量证明，还有时间期限。自己的事情又多，哪里还顾得上去找卖家讨要说法，在购买到不合格的商品时，她只能吃“哑巴亏”。（来源：红网 文/张珍 何佳玲）
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