市民郑先生也在最近尝试了一次海淘,不过他的第一次海淘就不那么顺心。“我以前很少会网购,海淘这也是第一次。我从一家日本的网站上淘到了一个平板电脑,感觉性价比也不错,所以就果断请我一个同事帮忙支付了。”郑先生告诉记者。回来之后,郑先生又从网上找了攻略,将语言刷成汉语。本来用着都挺顺手,但是两个月之后,郑先生却突然发现平板电脑黑屏了。“刚开始还以为是没电了,但是充满之后还是不亮,重新关机开机也没办法。”
不过,更让郑先生觉得郁闷的是,想要维修也是个大问题,不光因为运送时间长早就过了退货时间,想要返厂维修语言还不通。“这个从国外转运过来就两三个星期了,早就过了包换日期。而且这个平板在国内没有销售,更没有售后维修点,想要找地方修都找不到。”郑先生告诉记者。而最后,郑先生只能让这个花两千多块买的平板电脑躺在家里。
而苏萌也曾经遇到过这样堵心的事儿。她去年从一家海外网站淘了一部黑莓手机,运到转运公司仓库后被告知手机禁运,只能收5美元手续费退货到原址,“我他们帮我寄到美国朋友那里或者随便用什么快递直接寄回中国,都被了,事情还一直僵持着。”苏萌有些无奈地说。
虽然热衷于海淘的年轻人越来越多,但是存在的风险也是不容忽视。因为海外购物邮递时间长,收货后如发现质量问题,由于已经超过免费退换时间,又无法在国内投诉,只能自认倒霉遭受损失。记者 孙祥辉
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